Política de Privacidade

1. Quem trata seus dados

A Satela é a controladora dos dados pessoais coletados neste site, nos termos da Lei 13.709/2018 (LGPD). Para qualquer assunto relacionado a dados pessoais, escreva para contato@satela.com.br.

2. O que coletamos e por quê

Formulário de contato. Nome, e-mail, empresa, assunto e mensagem — o que você mesmo escreve. Usamos apenas para responder ao seu contato e dar seguimento a uma eventual proposta. A base legal é o seu pedido de contato, ou seja, os procedimentos preliminares a um contrato.

Medição de uso. Com a sua autorização, o Google Analytics registra páginas visitadas e de onde você chegou, para entendermos o que as pessoas procuram aqui. O IP é truncado antes de ser gravado. Sem a sua autorização, a visita é contada de forma agregada, sem cookie e sem identificador.

Não vendemos dados, não compartilhamos com anunciantes e não fazemos publicidade personalizada nem remarketing.

3. Cookies

Cookies necessários mantêm o site funcionando. Não dependem de consentimento porque sem eles o serviço não opera.

Cookies de medição dependem do seu consentimento, pedido no aviso que aparece na primeira visita. Enquanto você não decide, nada é gravado; se recusar, continua assim. Para mudar de ideia, limpe os dados do site no seu navegador — o aviso aparece de novo.

4. Com quem compartilhamos

Apenas com operadores necessários para o site funcionar: a hospedagem, que processa as requisições, e o Google Analytics, quando você autoriza a medição. Cada um trata os dados conforme a própria política e somente para a finalidade descrita aqui.

5. Por quanto tempo guardamos

Mensagens de contato ficam guardadas enquanto durar a conversa e por até 2 anos depois, para histórico de relacionamento comercial. Dados de medição seguem a retenção padrão do Google Analytics. Você pode pedir a exclusão antes disso a qualquer momento.

6. Seus direitos

A LGPD garante a você confirmação e acesso aos seus dados, correção, anonimização, bloqueio ou eliminação, portabilidade, informação sobre compartilhamentos e revogação do consentimento. Para exercer qualquer um deles, escreva para contato@satela.com.br. Respondemos no prazo legal.

7. Atualizações

Mudanças nesta política são publicadas nesta página, com nova data de vigência.